よくあるご質問

​

Q. 駐車場はありますか？
 

A. ございます。
チケットと別に駐車券をお求めください。「TICKET」ページにてご購入いただけます。

 

Q. FUJI ROCK とセットのチケット販売はありますか？
 

A. セット販売はございません。本サイトは、7月19日-20日のPYRAMID GARDEN 単独開催専用となります。
FUJI ROCK 開催期間中も、例年通りPYRAMID GARDENはオープンいたします。
FUJI ROCK のチケットは、 FUJI ROCK 公式HPよりお求めください。

​

​

Q. タイムテーブルはありますか？
 

A. 近日公開予定です。今しばらくお待ちください。

​

​

Q.越後湯沢駅から会場までのシャトルバスの運行はありますか？

​

A.ございませんが、路線バスをご利用いただけます。詳しくはACCESSの「電車でのご来場」についてをご覧ください。

​

​

Q.テントの区画やサイズの規定はありますか？

​

A.ございません。オートキャンプエリア、キャンプエリアともに区画なども設定しない、フリーサイトとなります。

サイト内であればご自由にご利用いただけますが、他のお客様と譲り合ってご利用ください。

また、斜度のある部分も多いので、その点ご注意・ご了承くださいませ。

​

​

Q. タバコは吸えますか？
 

A. 喫煙所がございます。詳しくはMAPをご確認ください。

​

​

Q. ペットの同伴は可能ですか？
 

A. 可能です。ただし、必ずリードをお繋ぎいただきますようお願いいたします。

​

​

Q. 予約が必要なコンテンツはありますか？
 

A. 全て予約不要です。PYRAMID GARDENの入場チケットをご購入いただいた方は、全コンテンツにご参加いただけます。

 

Q. 再入場は可能ですか？
 

A. チケット共に送付されるリストバンドを装着いただければ、再入場は可能です。
​詳しくは送付時のご案内をご覧ください。
 

 

Q. プリンスホテルの設備は使えますか？

 

A. ご宿泊のお客様に限り、ご利用いただけます。

​

Q.車椅子での利用は可能ですか？

​

A.可能です。ただし、誠に申し訳ございませんが、ピラミッドガーデンの会場は苗場プリンスのスキー場を使用したアウトドアの環境となりますため、芝地、砂利、全てにおいてバリアフリーの施設になっていない箇所がございます。なるべく快適にお過ごしいただくため、スタッフ一同ご対応させていただきたいと思いますが、何卒ご了承ください。

また、苗場は標高の高い場所となりますため、天候の変化や、寒暖の差が激しくなることがございます。

​そのほかご不安な点があれば、こちらよりご連絡ください。
 

Q.日帰りチケットでもテントを建てられますか？

​

A.はい。「キャンプエリア内」にてご自由に設置いただけます。また、設置場所のご予約は承っておりませんのでご了承ください。

テントを設置できる時間は各チケットの有効期限内となります。あらかじめご確認をお願いいたします。

​