Q&A

よくあるご質問

Q. 駐車場はありますか？

A. ございます。
チケットと別に駐車券をお求めください。「TICKET」にてご購入いただけます。

Q. FUJI ROCK とセットのチケット販売はありますか？

A. セット販売はございません。本サイトは、7月19日-20日のPYRAMID GARDEN 単独開催専用となります。
FUJI ROCK 開催期間中も、例年通りPYRAMID GARDENはオープンいたします。
FUJI ROCK のチケットは、 FUJI ROCK 公式HPよりお求めください。

Q.電車で行きたいです。越後湯沢駅から会場までのシャトルバスはありますか？

A.ございませんが、路線バスをご利用いただけます。詳しくはACCESS「電車でのご来場」についてをご覧ください。

Q.テントの区画やサイズの規定はありますか？

A.ございません。オートキャンプエリア、キャンプエリアともに区画なども設定しない、フリーサイトとなります。

日帰りでもテントを設営いただけます。

サイト内であればご自由にご利用いただけますが、他のお客様と譲り合ってご利用ください。

また、斜度のある部分も多いので、その点ご注意・ご了承くださいませ。

Q. タバコは吸えますか？

A. 喫煙所がございます。詳しくはMAPをご確認ください。

Q. ペットの同伴は可能ですか？

A. 可能です。ただし、必ずリードをお繋ぎいただきますようお願いいたします。

Q. 予約が必要なコンテンツはありますか？

A. 全て予約不要です。PYRAMID GARDENの入場チケットをご購入いただいた方は、全コンテンツにご参加いただけます。
（釣り堀やワークショップなど、コンテンツによっては有料となります)

Q.バスケット、ピックルボール、釣りは手ぶらで参加できますか？

A.ご参加いただけます。なお、釣り堀は道具がセットとなっており、マイ釣竿はご利用いただけません。

Q. 再入場は可能ですか？

A. 受付で配布するリストバンドを装着いただければ、再入場は可能です。
詳しくは送付時のご案内をご覧ください。

Q. プリンスホテルの設備は使えますか？

A. 授乳室のみご利用いただけます。そのほかの設備はご宿泊のお客様に限りご利用いただけます。

Q.キャンプ泊の場合、お風呂はどうすればいいですか？

A.近隣の日帰り温泉「雪ささの湯」をおすすめしております。

Q.持ち物のルールはありますか？

A.NOTICEをご覧ください。

Q.車椅子での利用は可能ですか？

A.可能です。ただし、誠に申し訳ございませんが、ピラミッドガーデンの会場は苗場プリンスのスキー場を使用したアウトドアの環境となりますため、芝地、砂利、全てにおいてバリアフリーの施設になっていない箇所がございます。なるべく快適にお過ごしいただくため、スタッフ一同ご対応させていただきたいと思いますが、何卒ご了承ください。

また、苗場は標高の高い場所となりますため、天候の変化や、寒暖の差が激しくなることがございます。

そのほかご不安な点があれば、こちらよりご連絡ください。

Q.日帰りチケットでもテントを建てられますか？

A.はい。「キャンプエリア内」にてご自由に設置いただけます。また、設置場所のご予約は承っておりませんのでご了承ください。

テントを設置できる時間は各チケットの有効期限内となります。あらかじめご確認をお願いいたします。

Q.授乳スペースはありますか？

A.イベント期間中は、プリンスホテルの授乳室をご利用いただけます。